Demander un titre

Demandez un film, une série ou de la musique qui n’est pas dans la Bibliothèque. Le propriétaire ou un administrateur décide.

Demander un film

1. Ouvrez Search (Recherche), ou appuyez sur Ask for something (demander quelque chose) sur la page Requests (Demandes).
2. Trouvez le film et appuyez sur Ask (demander).

Vous devriez le voir sur la page Requests avec l’état Waiting for approval (En attente d’approbation).

Demander une série

1. Trouvez la série dans Search et appuyez sur Ask.
2. Choisissez la série entière, ou cochez les saisons que vous voulez.

La série entière, c’est toutes les saisons sauf les épisodes spéciaux, plus les saisons qui sortiront plus tard. Si la série est déjà dans la Bibliothèque, vous ne pouvez cocher que les saisons qu’elle ne garde pas encore.

Demander de la musique

1. Ouvrez Search et passez sur Music (musique).
2. Trouvez l’artiste et appuyez sur Ask.
3. Choisissez tous les albums, ou cochez les albums que vous voulez.

Les albums déjà dans la Bibliothèque ne peuvent pas être cochés. Pour un artiste déjà dans la Bibliothèque, demandez les albums manquants depuis la page de l’artiste.

Retirer une demande

Tant qu’une demande attend, ouvrez-la sur la page Requests et appuyez sur Take back (retirer). Vous pourrez redemander plus tard.

Options

Quand quelqu’un a déjà demandé

Vous vous joignez à sa demande. Se joindre est gratuit, ne compte pas dans votre limite hebdomadaire et vous donne les mêmes nouvelles. Si sa demande attend encore et que vous voulez plus de saisons ou d’albums, elle s’agrandit pour inclure les vôtres.

Ce que veut dire chaque état

État	Signification
Waiting for approval	Personne n’a encore décidé
Approved (Approuvée)	Ajouté à la Bibliothèque
Searching (recherche), Downloading (téléchargement), Importing (import)	HolyArrs est en train de le récupérer
Ready to watch (Prêt à regarder)	Les fichiers sont là. Pour une série : chaque épisode diffusé des saisons demandées. Pour la musique : chaque piste des albums demandés
Declined (Refusée)	Vous voyez le motif de la personne qui a refusé

Vous recevez un message sur la page Requests quand une demande est approuvée, refusée ou prête. Si le propriétaire a configuré les alertes, il peut aussi arriver par Discord ou par e-mail.

Si ça ne fonctionne pas

Symptôme : « Your account can’t ask for titles yet. » Cause : votre compte n’a pas le droit de demander. Solution : adressez-vous au propriétaire.

Symptôme : « You have used your 10 movie requests this week. » Cause : vous avez atteint la limite hebdomadaire pour ce type. Le message indique combien de temps attendre. Solution : attendez, ou demandez un autre type. Les films, les séries et la musique ont des limites hebdomadaires séparées.

Symptôme : une saison ou un album ne peut pas être coché. Cause : il est déjà dans la Bibliothèque.

Voir aussi

• Approuver ou refuser
• Limites hebdomadaires et règles des demandes