报告问题

报告有问题的文件：画面不好、声音不同步、字幕不对或无法播放。由所有者或管理员修复。

报告在 Requests > Reports（请求 > 报告）（http://your-server:6262/requests/reports）。

发一条报告

1. 打开电影、剧集或专辑。
2. 选择 More > Report a problem（更多 > 报告问题）。
3. 选 Picture（画面）、Sound（声音）、Subtitles（字幕）、Won’t play（无法播放）或 Other（其他）。
4. 有帮助的话加一条备注，比如“20 分钟后声音开始不同步”。
5. 发送。

你应该会在 Requests > Reports 下看到它。可以报告整个条目、一季、一集、一张专辑或一首曲目。

回应一条报告

所有者和管理员能看到所有报告。成员只能看到自己的。

1. 打开 Requests > Reports，再打开这条报告。
2. 修复文件，比如换成一个更好的副本。
3. 按 Mark fixed（标记为已修复）并加一条备注。报告的人会看到。

已修复的报告留在列表里。问题再出现时，按 Reopen（重新打开）。

如果不成功

现象： 没有 Report a problem 选项。 原因： 报告只针对媒体库里的条目。解决办法： 打开条目本身的页面。

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