Докладвай проблем

Докладвай повреден файл: лоша картина, звук, който се разминава, грешни субтитри или липса на възпроизвеждане. Собственикът или администраторът го оправя.

Докладите са в Requests > Reports (Заявки > Доклади) (http://your-server:6262/requests/reports).

Прати доклад

1. Отвори филма, сериала или албума.
2. Избери More > Report a problem (още > докладвай проблем).
3. Избери Picture (картина), Sound (звук), Subtitles (субтитри), Won’t play (не се възпроизвежда) или Other (друго).
4. Добави бележка, ако помага, например „звукът се разминава след 20 минути“.
5. Прати го.

Трябва да го видиш под Requests > Reports. Можеш да докладваш цяло заглавие, сезон, епизод, албум или песен.

Отговори на доклад

Собственикът и администраторите виждат всеки доклад. Членовете виждат само своите.

1. Отвори Requests > Reports и отвори доклада.
2. Оправи файла, например като го смениш с по-добро копие.
3. Натисни Mark fixed (отбележи като поправено) и добави бележка. Който е докладвал, я вижда.

Поправените доклади остават в списъка. Натисни Reopen (отвори пак), ако проблемът се върне.

Ако не работи

Проблем: няма опция Report a problem. Причина: докладите са за заглавия в Библиотеката. Решение: отвори самата страница на заглавието.

Свързано

• Заявки