Prijavi problem

Prijavi neispravnu datoteku: loša slika, zvuk koji se razilazi, pogrešni titlovi ili nema reprodukcije. Popravlja vlasnik ili admin.

Prijave su na Requests > Reports (zahtjevi > prijave) (http://your-server:6262/requests/reports).

Pošalji prijavu

1. Otvori film, seriju ili album.
2. Odaberi More > Report a problem (više > prijavi problem).
3. Odaberi Picture (slika), Sound (zvuk), Subtitles (titlovi), Won’t play (ne reproducira se) ili Other (ostalo).
4. Ako pomaže, dodaj napomenu, na primjer „zvuk se razilazi nakon 20 minuta“.
5. Pošalji.

Vidjet ćeš je pod Requests > Reports. Možeš prijaviti cijeli naslov, sezonu, epizodu, album ili pjesmu.

Odgovori na prijavu

Vlasnik i admini vide svaku prijavu. Članovi vide samo svoje.

1. Otvori Requests > Reports i otvori prijavu.
2. Popravi datoteku, na primjer zamjenom bolje kopije.
3. Klikni na Mark fixed (označi popravljeno) i dodaj napomenu. Onaj tko je prijavio vidi je.

Popravljene prijave ostaju na popisu. Ako se problem vrati, klikni na Reopen (ponovno otvori).

Ako ne radi

Simptom: nema opcije Report a problem. Uzrok: prijave su za naslove u Biblioteci. Rješenje: otvori samu stranicu naslova.

Povezane stranice

• Zahtjevi