Ziņot par problēmu

Ziņo par bojātu failu: sliktu attēlu, nobīdītu skaņu, nepareiziem subtitriem vai to, ka nekas neatskaņojas. Labo īpašnieks vai administrators.

Ziņojumi ir sadaļā Requests > Reports (pieprasījumi > ziņojumi) (http://your-server:6262/requests/reports).

Nosūtīt ziņojumu

1. Atver filmu, seriālu vai albumu.
2. Izvēlies More > Report a problem (vairāk > ziņot par problēmu).
3. Izvēlies Picture (attēls), Sound (skaņa), Subtitles (subtitri), Won’t play (neatskaņojas) vai Other (cits).
4. Pievieno piezīmi, ja tas palīdz, piemēram, „skaņa nobīdās pēc 20 minūtēm”.
5. Nosūti to.

Tev vajadzētu to redzēt sadaļā Requests > Reports. Vari ziņot par visu nosaukumu, sezonu, epizodi, albumu vai ierakstu.

Atbildēt uz ziņojumu

Īpašnieks un administratori redz katru ziņojumu. Dalībnieki redz tikai savus.

1. Atver Requests > Reports un atver ziņojumu.
2. Salabo failu, piemēram, nomainot to pret labāku kopiju.
3. Nospied Mark fixed (atzīmēt kā salabotu) un pievieno piezīmi. Ziņotājs to redz.

Salabotie ziņojumi paliek sarakstā. Nospied Reopen (atvērt vēlreiz), ja problēma atgriežas.

Ja tas nedarbojas

Simptoms: nav opcijas Report a problem. Cēlonis: ziņojumi ir paredzēti nosaukumiem, kas ir bibliotēkā. Risinājums: atver pašu nosaukuma lapu.

Saistītais

• Pieprasījumi