ஒரு சிக்கலைத் தெரிவிக்கவும்

பழுதான கோப்பைத் தெரிவிக்கவும்: மோசமான படம், ஒத்திசையாத ஒலி, தவறான வசனங்கள் அல்லது இயங்காமை. உரிமையாளர் அல்லது Admin சரிசெய்வார்.

அறிக்கைகள் Requests > Reports (கோரிக்கைகள் > அறிக்கைகள்) என்பதில் உள்ளன (http://your-server:6262/requests/reports).

ஓர் அறிக்கையை அனுப்புதல்

1. திரைப்படம், தொடர் அல்லது ஆல்பத்தைத் திறக்கவும்.
2. More > Report a problem (மேலும் > சிக்கலைத் தெரிவி) என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
3. Picture (படம்), Sound (ஒலி), Subtitles (வசனங்கள்), Won’t play (இயங்கவில்லை) அல்லது Other (மற்றவை) என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
4. உதவுமானால் ஒரு குறிப்பைச் சேர்க்கவும், எ.கா. “sound drifts after 20 minutes”.
5. அனுப்பவும்.

அது Requests > Reports என்பதில் தெரியும். முழுத் தலைப்பு, ஒரு பருவம், ஓர் அத்தியாயம், ஓர் ஆல்பம் அல்லது ஒரு பாடலைப் பற்றித் தெரிவிக்கலாம்.

ஓர் அறிக்கைக்குப் பதிலளித்தல்

உரிமையாளரும் Admin-களும் எல்லா அறிக்கைகளையும் பார்ப்பார்கள். உறுப்பினர்கள் தங்களுடையவற்றை மட்டுமே பார்ப்பார்கள்.

1. Requests > Reports என்பதைத் திறந்து அறிக்கையைத் திறக்கவும்.
2. கோப்பைச் சரிசெய்யவும், எ.கா. சிறந்த நகலை மாற்றி வைப்பதன் மூலம்.
3. Mark fixed (சரிசெய்யப்பட்டது எனக் குறி) என்பதை அழுத்தி ஒரு குறிப்பைச் சேர்க்கவும். தெரிவித்தவருக்கு அது தெரியும்.

சரிசெய்யப்பட்ட அறிக்கைகள் பட்டியலில் இருக்கும். சிக்கல் மீண்டும் வந்தால் Reopen (மீண்டும் திற) என்பதை அழுத்தவும்.

இது வேலை செய்யவில்லை என்றால்

அறிகுறி: Report a problem என்ற தேர்வு இல்லை. காரணம்: அறிக்கைகள் நூலகத்தில் உள்ள தலைப்புகளுக்கானவை. தீர்வு: தலைப்புப் பக்கத்தையே திறக்கவும்.

தொடர்புடையவை

• கோரிக்கைகள்