回報問題

回報壞掉的檔案：畫面不良、聲音不同步、字幕錯誤或無法播放。由擁有者或管理員修復。

回報放在 Requests > Reports（請求 > 回報）（http://your-server:6262/requests/reports）。

送出回報

1. 開啟電影、影集或專輯。
2. 選擇 More > Report a problem（更多 > 回報問題）。
3. 選擇 Picture（畫面）、Sound（聲音）、Subtitles（字幕）、Won’t play（無法播放）或 Other（其他）。
4. 有幫助的話，加上附註，例如「播放 20 分鐘後聲音不同步」。
5. 送出。

你應該會在 Requests > Reports 下看到它。你可以回報整個作品、一季、一集、一張專輯或一首曲目。

回覆回報

擁有者和管理員可以看到所有回報。成員只能看到自己的。

1. 開啟 Requests > Reports，然後開啟該回報。
2. 修復檔案，例如換成更好的檔案。
3. 按下 Mark fixed（標示為已修復），並加上附註。回報的人會看到它。

已修復的回報會留在清單中。如果問題又出現，請按下 Reopen（重新開啟）。

如果沒有成功

症狀： 沒有 Report a problem 這個選項。 原因： 回報是針對媒體庫中的作品。解決方式： 開啟作品頁面本身。

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