Podrška

Jednom prikupi prave podatke, sakrij ono što je privatno i pitaj na pravom mjestu.

Prije nego pitaš

1. Pročitaj Rješavanje problema za svoj simptom.
2. Pokreni doctor: docker exec holyarrs /holyarrs doctor. Ispravi svaki FAIL redak za koji doctor nudi objašnjenje.

Prikupi paket za podršku

Paket za podršku je jedan zip s onim što pomagač prvo traži. Mogu ga preuzeti vlasnici i admini.

1. Otvori stranicu /health.
2. Klikni na Download support bundle (preuzmi paket za podršku). Dobit ćeš .zip datoteku.

Datoteka	Sadrži
log.txt	Najnoviji log, s uklonjenim ključevima, tokenima i lozinkama.
about.json	Verziju i podatke o postavljanju.
doctor.txt	Izvješće doctora.
health.json	Trenutne rezultate provjere stanja.

Ako ne možeš otvoriti web stranicu, umjesto toga pošalji izlaz doctora i zadnjih 100 redaka loga: docker logs --tail 100 holyarrs.

Sakrij ono što je privatno

Tajne se uklanjaju, ali paket i dalje može prikazati putanje mapa i imena hostova. Prije nego išta objaviš:

• Zamijeni imena hostova, domene i javne IP adrese riječju example.
• Ukloni imena mapa koja ne želiš javno objaviti, na primjer svoje ime u putanji.
• Nikad ne objavljuj holyarrs.key, API ključ, lozinku ni Compose datoteku s tajnama.

Gdje pitati

Mjesto	Za što ga koristiti
Discord	Pitanja i pomoć pri postavljanju.
GitHub Issues	Greške koje možeš ponoviti.
r/HolyArrs	Ideje.

U poruci napiši što radiš, što očekuješ i što se događa. Priloži paket ili zalijepi izlaz doctora.

Za napredne

Preuzmi paket preko API-ja

GET /api/v1/support/bundle s ključem vlasnika ili admina koji ima opseg admin, poslan u X-Api-Key, vraća isti zip.

Povezane stranice

• Rješavanje problema
• Logovi
• FAQ