Saņem atbalstu

Apkopo vajadzīgās detaļas vienreiz, paslēp privāto un jautā īstajā vietā.

Pirms jautā

1. Izlasi Problēmu novēršana par savu simptomu.
2. Palaid doctor: docker exec holyarrs /holyarrs doctor. Salabo katru FAIL rindu, ko tas paskaidro.

Apkopo atbalsta pakotni

Atbalsta pakotne ir viens zip ar to, ko palīgi prasa vispirms. To var lejupielādēt īpašnieki un administratori.

1. Atver lapu /health.
2. Noklikšķini uz Download support bundle (lejupielādēt atbalsta pakotni). Tev vajadzētu saņemt .zip failu.

Fails	Ko satur
log.txt	Jaunākais žurnāls (log), ar noņemtām atslēgām, tokeniem un parolēm.
about.json	Versijas un iestatīšanas detaļas.
doctor.txt	Doctor ziņojums.
health.json	Pašreizējie veselības pārbaudes rezultāti.

Ja nevari atvērt tīmekļa lapu, nosūti doctor izvadi un pēdējās 100 žurnāla rindas: docker logs --tail 100 holyarrs.

Paslēp privāto

Noslēpumi tiek noņemti, bet pakotne tāpat var rādīt mapju ceļus un resursdatoru nosaukumus. Pirms ko publicē:

• Aizvieto resursdatoru nosaukumus, domēnus un publiskās IP adreses ar example.
• Noņem mapju nosaukumus, kurus nevēlies darīt publiskus, piemēram, savu vārdu ceļā.
• Nekad nepublicē holyarrs.key, API atslēgu, paroli vai Compose failu, kurā ir noslēpumi.

Kur jautāt

Vieta	Kam to izmantot
Discord	Jautājumiem un palīdzībai iestatīšanā.
GitHub Issues	Kļūdām, ko vari atkārtot.
r/HolyArrs	Idejām.

Savā ziņojumā uzraksti, ko darīji, ko gaidīji un kas notika. Pievieno pakotni vai ielīmē doctor izvadi.

Pieredzējušiem

Iegūsti pakotni no API

GET /api/v1/support/bundle ar īpašnieka vai administratora atslēgu, kurai ir admin darbības joma un kas nosūtīta galvenē X-Api-Key, atgriež to pašu zip.

Saistītais

• Problēmu novēršana
• Žurnāli
• Biežāk uzdotie jautājumi