Få hjælp

Saml de rigtige oplysninger én gang, skjul det private, og spørg det rigtige sted.

Før du spørger

1. Læs Fejlfinding for dit symptom.
2. Kør doctor: docker exec holyarrs /holyarrs doctor. Ret hver FAIL-linje, den forklarer.

Saml en supportpakke

En supportpakke er én zip-fil med det, en hjælper først beder om. Ejere og admins kan downloade den.

1. Åbn siden /health.
2. Klik på Download support bundle (download supportpakke). Du bør få en .zip-fil.

Fil	Indeholder
log.txt	Den nyeste log, med nøgler, tokens og adgangskoder fjernet.
about.json	Version og oplysninger om opsætningen.
doctor.txt	Doctor-rapporten.
health.json	Resultater af de aktuelle tilstandstjek.

Hvis du ikke kan åbne websiden, så send doctor-outputtet og de sidste 100 loglinjer i stedet: docker logs --tail 100 holyarrs.

Skjul det private

Hemmeligheder bliver fjernet, men pakken kan stadig vise mappestier og værtsnavne. Før du poster noget:

• Erstat værtsnavne, domæner og offentlige IP-adresser med example.
• Fjern mappenavne, du ikke vil have offentlige, for eksempel dit navn i en sti.
• Post aldrig holyarrs.key, en API-nøgle, en adgangskode eller en compose-fil med hemmeligheder i.

Hvor du kan spørge

Sted	Bruges til
Discord	Spørgsmål og hjælp til opsætning.
GitHub Issues	Fejl, du kan gentage.
r/HolyArrs	Idéer.

Skriv i din besked, hvad du gjorde, hvad du forventede, og hvad der skete. Vedhæft pakken, eller indsæt doctor-outputtet.

For erfarne

Hent pakken fra API'et

GET /api/v1/support/bundle med en nøgle til ejer eller admin, som har scopet admin, sendt i X-Api-Key, returnerer den samme zip-fil.

Se også

• Fejlfinding
• Logs
• FAQ