Få support

Ny här

Samla in rätt uppgifter en gång, dölj det som är privat och fråga på rätt ställe.

Innan du frågar

Läs Felsökning för ditt symptom.
Kör doctor: docker exec holyarrs /holyarrs doctor. Åtgärda varje FAIL-rad som den förklarar.

Ett supportpaket är en zip med det en hjälpare frågar efter först. Ägare och admins kan ladda ner det.

Öppna sidan /health.
Klicka på Download support bundle (ladda ner supportpaket). Du ska få en .zip-fil.

Fil	Innehåller
`log.txt`	Den nyaste loggen, med nycklar, tokens och lösenord borttagna.
`about.json`	Version och konfigurationsuppgifter.
`doctor.txt`	Doctor-rapporten.
`health.json`	Aktuella resultat från hälsokontrollen.

Om du inte kan öppna webbsidan skickar du doctor-utskriften och de senaste 100 loggraderna i stället: docker logs --tail 100 holyarrs.

Hemligheter tas bort, men paketet kan ändå visa sökvägar till mappar och värdnamn. Innan du postar något:

Byt ut värdnamn, domäner och publika IP-adresser mot example.
Ta bort mappnamn du inte vill göra publika, till exempel ditt namn i en sökväg.
Posta aldrig holyarrs.key, en API-nyckel, ett lösenord eller en Compose-fil med hemligheter i.

Plats	Använd den till
Discord	Frågor och hjälp med konfigurationen.
GitHub Issues	Buggar du kan återskapa.
r/HolyArrs	Idéer.

Skriv i ditt meddelande vad du gjorde, vad du väntade dig och vad som hände. Bifoga paketet, eller klistra in doctor-utskriften.

Hämta paketet från API:et

GET /api/v1/support/bundle med en nyckel för ägare eller admin som har behörigheten admin, skickad i X-Api-Key, ger tillbaka samma zip.