Palaikymas

Surink reikiamą informaciją vieną kartą, paslėpk, kas privatu, ir klausk tinkamoje vietoje.

Prieš klausiant

1. Perskaityk Triktys ir sprendimai pagal savo požymį.
2. Paleisk doctor: docker exec holyarrs /holyarrs doctor. Pataisyk kiekvieną FAIL eilutę, kurią jis paaiškina.

Surink palaikymo paketą

Palaikymo paketas yra vienas zip su tuo, ko pagalbininkas prašo pirmiausia. Savininkai ir administratoriai gali jį atsisiųsti.

1. Atidaryk puslapį /health.
2. Paspausk Download support bundle (atsisiųsti palaikymo paketą). Turėtum gauti .zip failą.

Failas	Kas jame
log.txt	Naujausias log, be raktų, token ir slaptažodžių.
about.json	Versijos ir sąrankos duomenys.
doctor.txt	Doctor ataskaita.
health.json	Dabartiniai būklės patikros rezultatai.

Jei negali atidaryti žiniatinklio puslapio, vietoj to nusiųsk doctor išvestį ir paskutines 100 log eilučių: docker logs --tail 100 holyarrs.

Paslėpk, kas privatu

Paslaptys pašalinamos, bet paketas vis tiek gali rodyti aplankų kelius ir pagrindinio kompiuterio vardus. Prieš ką nors skelbiant:

• Pakeisk pagrindinio kompiuterio vardus, domenus ir viešuosius IP adresus į example.
• Pašalink aplankų pavadinimus, kurių nenori viešinti, pavyzdžiui, savo vardą kelyje.
• Niekada neskelbk holyarrs.key, API rakto, slaptažodžio ar Compose failo su paslaptimis.

Kur klausti

Vieta	Kam
Discord	Klausimams ir pagalbai su sąranka.
GitHub Issues	Klaidoms, kurias gali pakartoti.
r/HolyArrs	Idėjoms.

Žinutėje parašyk, ką darei, ko tikėjaisi ir kas įvyko. Pridėk paketą arba įklijuok doctor išvestį.

Pažengusiems

Gauk paketą per API

GET /api/v1/support/bundle su savininko ar administratoriaus raktu, turinčiu admin apimtį, siunčiamu X-Api-Key, grąžina tą patį zip.

Susiję puslapiai

• Triktys ir sprendimai
• Log
• FAQ