ขอความช่วยเหลือ

รวบรวมรายละเอียดที่ถูกต้องในครั้งเดียว ซ่อนข้อมูลส่วนตัว แล้วไปถามให้ถูกที่

ก่อนถาม

1. อ่านการแก้ปัญหาตามอาการของคุณ
2. รัน doctor: docker exec holyarrs /holyarrs doctor แก้บรรทัด FAIL ที่คำสั่งอธิบายไว้

รวบรวมชุดข้อมูลสำหรับขอความช่วยเหลือ

ชุดข้อมูลสำหรับขอความช่วยเหลือคือไฟล์ zip เดียวที่มีสิ่งที่ผู้ช่วยมักขอก่อน เจ้าของและแอดมินดาวน์โหลดได้

1. เปิดหน้า /health
2. คลิก Download support bundle (ดาวน์โหลดชุดข้อมูลสำหรับขอความช่วยเหลือ) จะได้ไฟล์ .zip

ไฟล์	มีอะไร
log.txt	Log ล่าสุด โดยตัด key, token และรหัสผ่านออกแล้ว
about.json	รายละเอียดเวอร์ชันและการตั้งค่า
doctor.txt	รายงานของ doctor
health.json	ผลการตรวจสุขภาพระบบปัจจุบัน

ถ้าเปิดหน้าเว็บไม่ได้ ให้ส่งผลลัพธ์ของ doctor และ log 100 บรรทัดล่าสุดแทน: docker logs --tail 100 holyarrs

ซ่อนข้อมูลส่วนตัว

ข้อมูลลับถูกตัดออกแล้ว แต่ชุดข้อมูลยังอาจแสดงพาธโฟลเดอร์และชื่อโฮสต์ ก่อนโพสต์อะไรก็ตาม:

• แทนที่ชื่อโฮสต์ โดเมน และ IP สาธารณะด้วย example
• ลบชื่อโฟลเดอร์ที่ไม่อยากให้เปิดเผย เช่น ชื่อของคุณในพาธ
• ห้ามโพสต์ holyarrs.key, API key, รหัสผ่าน หรือไฟล์ Compose ที่มีข้อมูลลับอยู่

ไปถามที่ไหน

ที่	ใช้สำหรับ
Discord	คำถามและขอความช่วยเหลือเรื่องการตั้งค่า
GitHub Issues	บั๊กที่ทำซ้ำได้
r/HolyArrs	ไอเดีย

ในข้อความ บอกว่าคุณทำอะไร คาดว่าจะเกิดอะไร และเกิดอะไรขึ้นจริง แนบชุดข้อมูล หรือวางผลลัพธ์ของ doctor

สำหรับผู้เชี่ยวชาญ

ดึงชุดข้อมูลจาก API

GET /api/v1/support/bundle พร้อมคีย์ของเจ้าของหรือแอดมินที่มี scope admin ส่งใน X-Api-Key จะได้ไฟล์ zip เดียวกัน

หน้าที่เกี่ยวข้อง

• การแก้ปัญหา
• Log
• FAQ